Política de reembolso
Política de devolução:
Devoluções e trocas
A nossa política é válida por 14 dias. Se já passaram 14 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer devolução ou troca.
Para poder devolver, o artigo tem de estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Deve também estar na embalagem original.
As devoluções devem ser enviadas para Espanha, a expensas do cliente. Contacte support@lakaieurope.com para obter mais informações.
Itens adicionais não retornáveis:
- - O envio não é reembolsável.
- - Cartões-oferta.
- - Alguns artigos de saúde e de cuidados pessoais.
- - Qualquer artigo que não esteja no seu estado original, esteja danificado ou com peças em falta por motivos que não sejam da nossa responsabilidade. Qualquer artigo devolvido mais de 14 dias após a entrega.
- - Os artigos em promoção (se aplicável) infelizmente não podem ser reembolsados.
- - Selecione lançamentos por tempo limitado.
Envio de devolução
Os portes de devolução são da responsabilidade do cliente. Recomendamos que as devoluções sejam enviadas por uma transportadora que ofereça um serviço de rastreio, como a USPS, UPS, DHL ou Fedex.
Nota: o valor reembolsado exclui o valor dos portes pagos na compra original. Os custos de envio não são reembolsáveis.
Dependendo do local onde vive, o tempo que pode demorar até o produto trocado chegar até si pode variar.
Se estiver a enviar um artigo acima de 75 €, considere utilizar um serviço de entrega com seguimento ou adquirir um seguro de transporte. Não garantimos a receção do artigo devolvido.
Presentes
Se o artigo foi marcado como presente na compra e enviado diretamente para si, receberá um cartão presente no valor da sua devolução. Assim que o artigo devolvido for recebido, será enviado um cartão presente pelo correio.
Se o artigo não tiver sido marcado como presente quando comprado, ou se o presenteador tiver enviado o pedido para si próprio para lho entregar mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá da sua devolução.